ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน okplay

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ okplay ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ okplay

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม okplay ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

okplay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของแพลตฟอร์ม ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกและใช้บริการ okplay จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้บริการเดิมพันออนไลน์โดยกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย okplay ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ okplay หรือบริษัทในเครือ
• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ

3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

• ห้ามโอน ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
• ต้องแจ้ง okplay ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• okplay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

4 การฝากและถอนเงิน

okplay รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยระบบอัตโนมัติจะดำเนินการภายใน 30 วินาที

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ okplay เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• okplay ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• ห้ามใช้บัญชี okplay เพื่อโอนเงินระหว่างบุคคลโดยไม่มีการเดิมพัน

5 โบนัสและโปรโมชั่น

okplay มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• okplay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
• okplay ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

6 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม okplay ไม่ว่าจะเป็นกีฬา บาคาร่า สล็อต หรือคาสิโนสด อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• okplay ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองเพื่อรับประกันความยุติธรรม
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน okplay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• อัตราต่อรองและผลการแข่งขันที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด okplay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและไม่จ่ายรางวัล

7 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ okplay
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

8 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

okplay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของท่านในทุกกรณี

• okplay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความรับผิดสูงสุดของ okplay ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• okplay ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันทั้งหมด

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

okplay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน okplay ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว
• สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวสามารถแจ้งขอระงับบัญชีได้ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การยกเลิกบัญชีไม่มีผลย้อนหลังต่อการเดิมพันที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

10 การแก้ไขข้อกำหนด

okplay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การใช้บริการ okplay ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

11 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ okplay จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มก่อนเป็นอันดับแรก

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่ okplay กำหนด

12 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือการให้บริการของ okplay สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
• ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• ทีมงานจะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ
• กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็วในการแก้ไข